當地緊急指南：在韓國遺失護照及信用卡的 1 小時內應對方法
在韓國旅遊時遺失了珍貴的護照或錢包嗎？請不要慌張。本文整理了遺失後必須立即檢查的清單，以及報警與前往大使館的流程，幫助您在 1 小時內完成應對。
在愉快的韓國之旅中，發現護照或錢包（信用卡）遺失時，那種慌張感是無法言喻的。特別是在語言不通的異國他鄉，更容易感到手足無措。
但請放心，韓國是全球遺失物尋回率最高的國家之一，且擁有完善的遺失物應對系統。這篇文章將引導您在發現遺失後的黃金 1 小時內，逐步完成關鍵的操作。
您將從本文學到：
利用 LOST112 即時查詢遺失物的方法
報警 (112) 及取得遺失物報案證明的程序
前往大使館及申請緊急護照的準備物品
立即停用信用卡及利用當地協助服務的方法
1. 第一步：確認周邊與立即搜尋 LOST112
首先要做的是冷靜地回溯最後一次看到物品的地點。在韓國，即使將物品遺留在咖啡廳或餐廳，通常也會被妥善保管。
聯繫造訪地點：立即聯繫或重新造訪最近使用過的餐廳、計程車或飯店。
遺失物中心：若搭乘地鐵或公車，請立即諮詢該路線的遺失物中心。
利用 LOST112：您可以在韓國警察廳的遺失物整合入口網站 LOST112 網站或應用程式上即時搜尋「拾獲物」。（截至 2026 年 3 月為止正常運作中）
💡 當地小撇步：若是在地鐵遺失物品，若能提供確切的下車時間與車廂編號（或第幾節車廂），找回的機率將大幅提升。
2. 第二步：報警與開立證明 (112)
如果確定找不到物品，應立即報警。這不僅是為了尋找物品，更是為了獲取申請護照補發所需的必要文件。
報案方法：前往鄰近的派出所或警察局，或撥打 112。若英文溝通困難，可請求 1330（旅遊諮詢熱線）協助口譯服務。
必要文件：請務必要求開立 「遺失物報案證明 (Police Report for Lost Items)」。這份文件將在之後前往大使館補發護照時作為證明材料。
3. 第三步：前往駐韓外國大使館及補發護照
若沒有護照，將無法離開韓國或進行本人身分確認。準備好警方報案證明後，請前往貴國的大使館或領事館。
確認位置：多數大使館集中在首爾鐘路、中區或龍山（梨泰院）一帶。
必備物品：
警方遺失物報案證明
護照照片（2 張以上，附近有拍貼機可使用）
本人身分證明文件（數位影本、駕照等）
補發手續費（現金或刷卡）
緊急護照 (ETD)：若旅遊行程緊迫，可在韓國境內的大使館申請「緊急旅行證件」，通常可在當天或 1~2 天內核發以利出境。
4. 第四步：停用信用卡及準備現金方案
若連同護照一起遺失了信用卡，為了防止他人盜刷，請務必在第一時間進行掛失。
銀行 App/電話：若是海外信用卡，請立即在行動 App 啟用「鎖卡 (Lock)」功能或撥打國際客服專線。
整合掛失服務：若您使用的是韓國境內的金融機構，可利用韓國金融監督院的整合掛失服務。
緊急現金：若完全沒有卡片，可嘗試透過「西聯匯款 (Western Union)」等方式從本國匯款，或尋找支援行動支付（Apple Pay、Samsung Pay 等）的店家。
5. 核心緊急聯絡電話 (Emergency Numbers)
這是韓國旅遊期間遭遇緊急狀況時必須知道的號碼。（24 小時服務）
號碼 | 服務名稱 | 主要協助內容 |
|---|---|---|
112 | 警察廳 | 犯罪報案、遺失物報案 |
119 | 消防災難本部 | 火災、救援、急診患者請求及救護車 |
1330 | 韓國觀光公社 | 旅遊諮詢、不便申訴、外語口譯服務 |
1339 | 急診醫療中心 | 緊急狀況時的醫療建議及醫院諮詢 |
💡 當地小撇步：1330 是韓國旅遊問題的「綜合窗口」。若在與警察或大使館溝通時感到語言障礙，請請求 1330 客服人員進行三方通話口譯。
常見問題 (FAQ)
Q: 遺失護照後還可以辦理飯店入住嗎？
A: 原則上需要護照正本，但若有警方開立的「遺失物報案證明」與護照影本（影像檔），多數飯店會視情況給予協助。不過，預訂新的房間可能會比較困難。
Q: 在週五晚上遺失，大使館休息了怎麼辦？
A: 大多數大使館週末不辦理領事業務，但有保護本國公民的「緊急值班電話」。請至大使館官方網站搜尋緊急聯絡方式，留言或撥打該電話。
結語
遺失護照或信用卡雖是巨大的考驗，但韓國是一個安全且系統完備的國家。只要積極利用警察廳的 LOST112 與旅遊諮詢熱線 1330 Korea Travel Helpline，相信您能比預期更快解決問題並繼續接下來的旅程。
若想了解更多韓國旅遊的整體安全須知，請參考 Emergency Numbers in Korea 指南。